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Pet Day 隐私政策

Pet Day 收集哪些信息、拿来做什么、存在哪里,你怎么查看和删除

本政策有中文和英文两个版本,两者不一致时,以中文版为准。

This policy is published in Chinese and English. If the two versions differ, the Chinese version prevails.

生效日期:2026-10-15

Pet Day(下面简称「我们」)帮大家一起照顾宠物:谁喂了、谁遛了、谁说会去做,大家都看得到。这份政策说明我们收集哪些信息、拿来做什么、存在哪里、你怎么查看和删除。

我们收集的信息

只收集让 app 能用所必需的信息:

  • 账号:用 Apple 登录时,只保存 Apple 给我们的账号标识(不是你的密码,也不保存那边的邮箱)。
  • 你在家里的称呼(比如「妈妈」),和提醒方式、免打扰时段这些设置。
  • 宠物资料:名字、物种、品种、生日、体重和体重记录、过敏、颜色、常吃的食物和每顿的量,以及你上传的贴纸图片。
  • 照顾记录:谁在什么时候喂了、遛了、铲屎、洗澡、刷牙、吃药、给了零食,吃的什么、分量、时长、标签、备注和附带的照片(每条最多 9 张);遛狗计时的开始和结束时间(不记录位置和路线);日常安排、疫苗驱虫计划;谁认领了哪件事。
  • 家里的物品:名字、数量和用量、开封和到期日期、保修日期、尺码、季节、备注、条码,以及你拍的包装和单据照片。
  • 照片:只有你主动拍的或从相册里选的照片会上传,我们不读取你手机里的其他照片。家庭相册里的照片就是这些记录照片。
  • 设备:为了给你发提醒,我们保存手机的推送令牌,以及登录会话最近一次使用的时间。
  • 运行记录:服务器出错时记下的诊断信息(接口、错误类型、时间),不包含记录内容、照片、邮箱或令牌;按家庭统计的请求、后台运行和通知送达次数,用来控制成本;以及为了防止反复尝试登录和邀请码,按 IP 地址的哈希值记的尝试次数。

这些信息拿来做什么

只用来提供 app 本身的功能:显示今天谁做了什么、防止重复喂、到点提醒、认领和交接、小组件、通知和锁屏上的遛狗计时、物品快用完和快过期的提醒、家庭相册、邀请成员。我们不卖你的信息,不做广告,不用你的信息做画像,也不拿去训练模型。

扫条码时,条码会发到我们的服务器,只用来在你家已经记过的物品里找同一件,不会发给其他商品数据库。拍包装认日期和文字是在你的手机上完成的。

分享卡片在你的手机上生成,我们不上传。你选择发到哪里,那张图片和图上的内容就交给那个 app 处理。

谁能看到

你记的内容只有同一个家里的人看得到,并且按管理员给的权限:临时照顾的人只看得到允许的宠物;没有「看健康」权限的人看不到疫苗驱虫和过敏。记录照片要登录并有权限才能打开。

宠物贴纸会出现在你发出去的邀请页上,拿到邀请链接的人不登录也能看到贴纸、宠物名字、邀请人的称呼和家里有几个人在用。

我们用到的服务商

为了运行 app,我们把数据交给下面这些服务商处理,它们只按我们的指示处理数据:

  • Cloudflare:服务器、数据库和文件存储。数据可能在你所在地区以外的数据中心处理和存储。
  • Apple:Apple 登录、给 iPhone 发推送通知。

保存多久

你的账号和家里的记录会一直保存,直到你删除它们。服务器每天备份一次,备份保存 90 天;数据库另外保留 30 天内可以回滚的历史。删除后,备份和历史里的副本会在这些期限内自然过期。如果我们按用户协议暂停你的账号,你的数据照常保存,按本政策处理;如果终止你的账号,按下面「删除账号」说的方式删除。

登录用的一次性校验值和按 IP 哈希记的尝试次数保存 1 天,之后在每天一次的清理中删除。发过的通知记录保存 30 天。物品删掉以后,它的包装和单据照片 30 天后清理。

你可以做什么

  • 查看和修改:在 app 里随时改宠物资料、记录和设置;记错了可以撤销或删除。
  • 导出:家里的管理员可以导出这个家的全部数据。
  • 离开家庭:在「成员和设置」里离开,之前记的不会删,家里其他人还看得到。如果家里还有别人,而你是唯一的管理员,要先把别人设成管理员才能离开。
  • 删除账号:在「成员和设置」里点「删除账号」。如果你是某个还有其他成员的家里唯一的管理员,要先在那个家把别人设成管理员才能删除。点了以后马上退出,账号不能再用;删除在后台进行,通常几分钟内完成。只有你一个人的家会整个删掉(宠物、记录、照片、物品);有其他人的家里,你之前记的会保留,但不再和你的账号关联。用 Apple 登录的,我们会同时撤销给本 app 的授权,没成功会自动重试。备份里的副本按上面说的期限过期。
  • 关掉提醒:在 app 或系统设置里关掉通知。

儿童

这个 app 给家庭使用,不面向 13 岁以下的儿童单独注册。如果你发现孩子在未经家长同意的情况下注册了账号,请联系我们删除。

安全

传输全程加密;登录令牌在服务器上只保存哈希;苹果的授权凭据加密保存;iPhone 上的登录信息保存在系统钥匙串里。为了没网也能用,iPhone 上会保存一份你家的数据(宠物、记录、物品、小组件用的文件、看过的照片,以及还没传上去的记录和照片)。退出登录、删除账号或删除 App 时,这些会一起清掉。没有任何系统绝对安全,如果发生影响你的安全事件,我们会尽快通知你。

变更和联系我们

这份政策有重要变化时,我们会在 app 里提前告诉你。有问题、想行使上面的权利,或者要投诉,写信到 support@ensoullab.com。运营者:Ensoul Lab(由 Yuhan Zheng 个人运营)。